曼联工作流程和介绍 工作, 曼联

charlie

提供给未来即将去曼联打工的同学。历史上第一份曼联工作流程中文介绍。
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! H' G7 L$ b" d9 |# C! U6 X这里说的工作主要是说 KIOSK 小卖部，以及 WAITING ON 中的 包厢 和 大厅的工作。不介绍球场卖票部的，以及内部的管理工作和工头的工作。
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1。KIOSK 小卖部$ e# G, n8 w8 Q  z- u$ ?" P+ M

6 ^# a& H' s1 Y& y( o: R8 U后台的：这里的工作不需要工作经验。KIOSK的服务对象一般都是劳苦大众，普通观众。一个KIOSK里面几个人。一般都是开场前，以及中场时工作。开场前你需要点各种物品的数目。比赛开始时你可以休息，以及出去溜达一小下看一小会球如果不被SECURITY赶出来。如果你是在后面做热狗，需要带他们提供的手套，拿PIE，以及倒可乐，倒酒，这些很简单。酒的种类也很简单。就一些个BUDWISER，以及一些酒，就几种，很好懂。没有特别的酒吧那种鸡尾酒。有瓶子的你需要去拧开瓶子盖，盖是不能给客人的。倒可乐一般很简单。另外，这些可乐雪碧什么的你是可以自己随便喝的。但是不能当面喝。没有太多客人的时候，可以偷偷喝。这个是允许的。但是自己喝一般要用塑料杯而不是可乐杯。热狗什么的，PIE什么的， 你开场休息时可以吃，自己KIOSK没有的可以去其它的去要。比赛结束后，如果SUPERVISER可以允许的话，你也可以把剩余的PIE装包带回家，否则就拿一塑料袋把这些剩余的扔到垃圾桶。结束时也需要点数目。9 g' y7 z2 `( B/ t- @/ B3 h' ]7 `
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前台：如果是做CASHIER的话，收钱的，开始和结束时需要数钱。收钱的是做前台，使用一种专用的卡刷开机器。这种需要培训。不过一般也很简单。熟练了很爽。看着别人排队，自己一个劲的YES PLEASE，NEXT PLEASE ，也很有意思。收银机器很简单。不过忙的时候，前台也是最忙的。[排队的很多。不过每次可以跟客人简单的对话一下如果你愿意和有时间。  s% w1 n' r/ \+ V
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一般KIOSK是4-5小时工作。
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% A5 _: n, X) d4 O" i如果是曼联的员工，开始和结束时都要去场外 UNIT 30 打卡。
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) f0 _2 a+ L0 ^7 L: S3 i* z2。WAINTING ON （WAITER）服务生
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包厢（BOX）：包厢的服务生，负责曼联164个包厢的服务。包厢服务对象大部分都是象 VIRGIN，VODAFONE，NIKE 等等大公司。每个包厢大概可以装6-8人。里面都是大公司请来的员工，或者是客户。包厢服务生一般需要英语交流还可以的。因为要点菜，点单。0 P- ~6 S' J1 Q$ q1 v! x4 Y) t# x: \

2 x) B$ j9 r( ^  j5 f包厢有： NORTH STAND LEVEL 7 BOX，WESTBOXS LEVEL 3，EASTBOX LEVEL 3， 以及 SOUTH STAND。 . F3 B7 P+ T5 W: o5 I

9 ?, X* v3 d3 \" ^/ E7 U3 c一般中国人都在 LEVEL7 以及 LEVEL3 工作的多。 其中 LEVEL7 是用纸笔点酒水。LEVEL3是用无线点菜机 点酒水。
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包厢一般是由2个人负责3个包厢。工作流程如下：
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9 j, k. Y, k  r  d) O: p首先去场外UNIT30 SING IN，打卡。
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A。开始时，一般比赛开始前4小时到。往壶里装冰块，灌茶水，咖啡，以及拿CHEESE，拿BUTTER。
. V) g5 T, Z5 S. y' U: N5 lB。客人来之后，开始问自我介绍，和介绍规章。然后问客人需要什么酒水。开始去拿BAR台拿酒水。0 i) W$ ^" \- `7 k
C。上完酒水，开始问客人是否需要3个COURSE中的第一道，STARTER。开始上。: P; |; b' ?* E2 g( S
D。收STARTER，以及继续问是否要酒水。问是否要MAIN COURSE
$ F* Z0 a. I- H  EE。开始上MAIN COURSE，然后比赛前开始15分钟停止点酒水。比赛开始，如果要喝酒，通知客人把窗帘放下（LEVEL3不适用）。包厢看台禁止喝酒。) J: S! c4 d: H2 C( I
F。收盘子，问客人是否现在上DESERT，或者是中场时上。开始收完盘子，赶快自己去吃饭。半小时休息。可以吃和客人一样的餐。
* V: B2 x5 ]6 l' f: ZG。中场时问是否要CHEESE AND BISCUIT，或者要，上。或者留到结束上。继续点酒水。
7 m9 ~. J& Z7 ?0 N. `% I! |0 y( a1 d! A" gH。下半场开始，期间要洗SIDE PLATES，如果脏了。以及收下的刀叉，这些要去洗。不过有洗碗机。洗完了需要人工擦干净。
/ \3 A8 Q. v$ ?; ^% FI：结束时继续点酒水。
& ^2 ]! {3 ~) {( xJ： 结束后2小时内客人必须离开。然后开始收最后的盘子。以及去帮客人结帐。做的好的客人会给小费，每次几磅到几十磅不等，有时候也没有。跟PARTNER分小费。
/ J6 ^9 {/ T2 d- I& F" d1 ?- hK：开始重新摆桌子，凳子，以及收拾房间，把刀叉，杯子，桌布重新摆好。' z4 X, ]7 }& F5 ^% e( e
L：然后去SIGN OUT，通知BOSS，可以回家了。
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. w4 M! U, b, ?6 h' Q然后再去 UNIT 30 打卡。* i. V8 T' ?) W: y9 t; M2 C; N

8 `! h' v! B% v做包厢也很累，力气小的人就免了。因为端菜，有时候一人需要同时上3盘MAIN COURSE。一般包厢是8小时工作。# `1 ^2 X( a8 c- F

$ Q: B' H; z6 T1 uPS：遇到有空BOX的话，可以偷偷去包厢里看球，如果没有人发现你或者赶你出来。有人来这打工的目的就是免费看球。也有人是为了钱。. D* X1 b1 M; ]' d6 J" x4 k

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3。大厅里以及酒吧的0 C3 t5 l* ?* Y" P1 c% r$ p
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大厅：如 INTERNATIONAL SUITE， MANCHESTER SUITE 等，一般是做大桌子的散客的。都是看球的客人。这里的工作和BOX比较类似。只是负责的是大厅的客人。其中里面也分上菜的WAITER，以及负责点酒的WAITER。这边的要求没有包厢的严格。很多时候，没有比赛的时候，大厅也可以做FUNCTION就是一些私人的宴会，也有工可以打。
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1 D. l' x& P% A酒吧：这个也比较类似KIOSK的BAR。主要是酒类工作。有分在 BOX里的，以及在其它各区域的。; a1 {* Y$ x. P
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; M9 v6 p/ p) W% G! @( q0 M3 Z4。做保安的（SECURITY）" N2 A+ ^0 I* g4 f7 G! t

# |: x4 Y5 {) a$ k  K5 H: m$ Z5 g保安的话跟其它的流程不同。属于另外一个公司雇佣。就在曼联广场旁边。CSC什么的。
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你需要首先花100-200磅办一个保安培训和卡。成功获得之后（一般1年时间）就可以开始做保安了。* u( N; L5 k' x3 G4 L

4 [7 \# ~( x- w' _保安工资也高。中国人也有人做的。好处是，在场里简直就是免费看球。无小费。, n3 [5 f: C8 m, S! b& l
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9 x) z- ?, A' c& W) P$ w) |5。关于曼联的TRAINING。2 [' ^. q  q# k
一般来说，需要TRAINING 3次。新手的话。需要第一次你去面试，第二次去你所分在的区域TRAINING（老人也要去），第三次是1天的整个规章和防火之类的培训。这一天是包中午饭的。所以你要去曼联打工的话，至少要白跑3次。
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基本就先介绍这些。/ j, W. N5 u' X2 Z4 q
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如果你做的好的话，可以做到SUPERVISER，这个工资比其他人要高一些。6 K" T; \0 v+ o$ E. X  H2 C) h

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完全原创，有补充的欢迎补充。, r' K# K+ D0 ^. Z% H, F1 K, q
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如果想进曼联打工的，可以联系我。