关于转机的两趟航班托运行李标准不一致

siriushu

我是9月15号从上海出发，东航到london转英航。东航可以携带40kg的托运行李，可是打电话问英航，说是如果到london才转英航的话只能带23kg的行李，多出来的部分要收钱。。。。可是我的机票上两趟航班的allow写的都是40kg。不知道有没有哪位兄弟姐妹遇到过这种情况？应该怎么解决比较好？到了london跟机场工作人员argue有用么？请指教。。。
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6 p! W9 F3 k, S  P' E7 X' O  E  _另：我这样转机的话，到london以后是不是要拿行李出关再进关的？有没有坐过这次航班的同学？指点迷津啊。。。。

charlie

没有问题的。
1 j. T+ U8 r) L. }6 x. B- s2 n1 }3 Q/ S; s
如果你的票是联程票而且不用自己在伦敦机场提出行李的话。
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/ q' ^  L) _. v! l% s如果是单独两个票不联起来的有问题。联程票都没问题的。

siriushu

我拿到的票是只有一本，上面MU和BA分开列的，是不是联程票？可是我打电话到英航说是要出关拿行李的，这样是不是就意味着我只能带23kg的行李了？

sam

你问谁给你定票的？" u! E( F% f# R6 \( ?$ g. ?

" S# C0 a% q! R+ W8 F1 {  s5 {分开很正常。
& U  I+ E# n: D% \' Q! r( u9 m5 ?2 N7 y5 u/ X$ w
问一下定票的人你是不是联程票。
4 p( l* r, u* z- c& c9 A! y
2 r% v3 B8 e: i: k如果托运行礼在伦敦不需要取。就没事了。

dipever

原帖由 siriushu 于 2007-9-4 03:43 发表 # o8 R( ], I- w0 S. K7 f4 ^
我拿到的票是只有一本，上面MU和BA分开列的，是不是联程票？可是我打电话到英航说是要出关拿行李的，这样是不是就意味着我只能带23kg的行李了？

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你的猜想是正确的

dipever

原帖由 charlie 于 2007-9-4 02:58 发表
* d4 d6 a, z0 m& v& n7 Z! [) A+ M; F没有问题的。) I( i, \) d# |  i2 j- H' B

1 A& V# m2 f! N+ z" `如果你的票是联程票而且不用自己在伦敦机场提出行李的话。& d2 v& V0 U, Q) N2 t! R; W! b  {

! j7 b0 s( t! h, G如果是单独两个票不联起来的有问题。联程票都没问题的。

: x3 o/ V6 g5 Y, [

$ z& ~% S$ V6 W0 |" D1 ]经验不足啊

siriushu

那么我可不可以凭票上两个航班显示的都是40kg跟他argue，说自己只看到票上印着可以带40kg，而没有打电话去核实，或者说他们没有尽到告知义务呢？

charlie

具体请和订票的机构联系。他们会告诉你的。
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如果你的票是联的，而不是两个单独的行程，托运行李在伦敦不需要取出的话，100%没有问题。托运行李是直接过去的。