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5镑请人上门帮忙解决宿舍网络问题（解决了）

victorlz

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1^#

发表于 2009-11-19 21:18 | 只看该作者

5镑请人上门帮忙解决宿舍网络问题（解决了）

解决, 帮忙, 网络, 宿舍

本帖最后由 victorlz 于 2009-12-7 01:06 编辑

我住Grosvenor Street Building
宿舍里用的是Hornet , mac adress 没错，IP `DNS地址都是自动获取
但是就是连不上一直显示的是仅本地。
已经等了整整一周了一直这样的
周六会有工作人员来帮我看但是我估计没戏因为老外不懂中文的
求高手帮忙弄妥酬金5个胖子

MOBILE:07838545673

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safri

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2^#

发表于 2009-11-19 21:43 | 只看该作者

hornet很陌生啊.
1, 推荐你找你们楼层网管, 学校公寓大多情况下会锁你主机的MAC,虽说你可以改MAC,但也必须是主机认可的MAC.
2. Have you checked your connection status on the Hornet Web Portal? 一般家庭上网都在路游管理项查看CONNECTION STATUS,你这个特殊点.只能自己按照自己注册的在线查看.如果CONNECTION STATUS显示 FAILED,不好意思只有给这个所谓HORNET客服去电了.

如果你能把你的情况说的再详细点,或许能给你多点帮助.

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ferolichy

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发表于 2009-11-20 00:01 | 只看该作者

你看下你的IP是不是130.88开头的，有时候学校的服务器在分配的时候可能会因为别人占用你的IP而分配出错。不过如果是的话你也不要自己改IP，那样会被封网，发邮件给hornet说明情况就行。

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victorlz

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发表于 2009-11-20 12:24 | 只看该作者

2# safri

status 是live connect reception那里也帮我查过状态说我在注册之后一天的样子就已经连上了但是没有啊一直是仅本地注册之后说要等一小时才能连接上 2个小时之后我还是没连接上我就按hornet上面说的那样让系统诊断下大概是说需要得到提供商的允许然后后来hornet的人授权之后连接状态还是仅本地然后我再让系统诊断接下来的诊断结果就是跟dns有关的了

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victorlz

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发表于 2009-11-20 12:26 | 只看该作者

3# ferolichy

如果是130。88开头那是正常的还是不正常的呢?

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victorlz

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发表于 2009-11-20 12:27 | 只看该作者

谢谢大家帮忙啊

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safri

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发表于 2009-11-20 18:44 | 只看该作者

本帖最后由 safri 于 2009-11-20 19:37 编辑

连线状态下,选择 "运行" 输入CMD,然后输入IPCONFIG /ALL

1.查看你的DNS SERVERS是什么?
2.如果不是192开头,那就选择"运行"cmd 然后PING 一下你的网关.如果显示reply from (IP ADDRESS)bytes=32 .........那就正常.如果不是,那就有问题.
3:如果不是192开头,而又不能上网,你的MAC被锁的可能性就大了,可能是因为之前在你这个宿舍住宿的人已经将MAC和网络连接锁定.

看你描述,建议几点,
一,继续联系客服.将IPCONFIG里显示的各项SERVERS记录下来.
二;如果有耐心请允许等待至少5个工作日(自从你完成注册申请之日起).
三, 重装下系统看看.
四.不知道你们是不是设定了PROXY..你可以常识去邻居的电脑查看下他们的PROXY设定.

个人愚见, FINGERS CROSSED

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ferolichy