关于转机的两趟航班托运行李标准不一致

siriushu

我是9月15号从上海出发，东航到london转英航。东航可以携带40kg的托运行李，可是打电话问英航，说是如果到london才转英航的话只能带23kg的行李，多出来的部分要收钱。。。。可是我的机票上两趟航班的allow写的都是40kg。不知道有没有哪位兄弟姐妹遇到过这种情况？应该怎么解决比较好？到了london跟机场工作人员argue有用么？请指教。。。
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: o) Q% _0 _/ h. y% `5 m' M另：我这样转机的话，到london以后是不是要拿行李出关再进关的？有没有坐过这次航班的同学？指点迷津啊。。。。

charlie

没有问题的。
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' C8 O$ l9 n2 ]0 C4 k3 x5 N6 H如果你的票是联程票而且不用自己在伦敦机场提出行李的话。2 X! ?! W! F) f) o
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如果是单独两个票不联起来的有问题。联程票都没问题的。

siriushu

我拿到的票是只有一本，上面MU和BA分开列的，是不是联程票？可是我打电话到英航说是要出关拿行李的，这样是不是就意味着我只能带23kg的行李了？

sam

你问谁给你定票的？
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分开很正常。
  j' e& O8 M% s
) ]  `% `. j8 r1 v0 q! \问一下定票的人你是不是联程票。
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1 F; I# o; V3 p* E2 z3 ~2 x如果托运行礼在伦敦不需要取。就没事了。

dipever

原帖由 siriushu 于 2007-9-4 03:43 发表 0 c6 u8 H, I- Q" f! Y
我拿到的票是只有一本，上面MU和BA分开列的，是不是联程票？可是我打电话到英航说是要出关拿行李的，这样是不是就意味着我只能带23kg的行李了？

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, ^1 d" r: v$ q' o: k你的猜想是正确的

dipever

原帖由 charlie 于 2007-9-4 02:58 发表
  E- X- g+ v0 [没有问题的。
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! l& X6 B+ F& k% r, n8 C如果你的票是联程票而且不用自己在伦敦机场提出行李的话。
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' Q. @; M- M% a; U% C' X如果是单独两个票不联起来的有问题。联程票都没问题的。

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: q  G; r& Y6 L1 X' V经验不足啊

siriushu

那么我可不可以凭票上两个航班显示的都是40kg跟他argue，说自己只看到票上印着可以带40kg，而没有打电话去核实，或者说他们没有尽到告知义务呢？

charlie

具体请和订票的机构联系。他们会告诉你的。
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1 ^+ e8 h$ b- B; n2 P如果你的票是联的，而不是两个单独的行程，托运行李在伦敦不需要取出的话，100%没有问题。托运行李是直接过去的。